রেফারেন্স

sz66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

sz66-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানেই আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন — তাই শুরু করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া আবশ্যক এবং প্রবেশযোগ্যতা নির্ভর করে আপনার অবস্থানের প্রযোজ্য বিধিমালার উপর।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়মবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
sz66 sz66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

sz66-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় দেওয়া তথ্য এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সংরক্ষণ করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। শর্তাবলীতে যেকোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আগে থেকে জানাই।

তথ্য সুরক্ষা

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশনের আওতায় থাকে এবং বিনা অনুমতিতে শেয়ার হয় না।

কুকি ও সেশন নীতি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম কুকি ব্যবহার করে মোবাইল সেশন মনে রাখতে এবং লগ-ইন অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখতে। কুকি সেটিংস পরিবর্তন করা যায়।

অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নিবন্ধিত তথ্য পরিবর্তন করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাই ছাড়া কোনো পরিবর্তন প্রক্রিয়া হয় না।

শর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

শর্তাবলীতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের বিষয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি মেসেজের মাধ্যমে আমাদের দল আপনার পাশে আছে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ লাইভ চ্যাটে শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পাবেন সরাসরি।

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলীর কোনো ধারা নিয়ে আপত্তি বা স্পষ্টতা চাইলে ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান — লিখিত রেকর্ড থাকা ভালো।

মেসেজিং চ্যানেল

মোবাইল থেকে সরাসরি মেসেজের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট সহায়তা পেতে পারেন; bKash বা Nagad পেমেন্ট সমস্যায় এই পথ দ্রুত কাজ করে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ব্যবহার ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন প্রায়ই আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের দলের সাথে কথা বলুন।

আমাদের শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক নিয়মকানুনের আওতায় তৈরি। তবে প্রবেশের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — নিজের দায়িত্বে যাচাই করে নিন।

bKash ও Nagad দিয়ে লেনদেন করতে অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর মিলতে হবে। OTP যাচাই সম্পন্ন না হলে পেমেন্ট আটকে থাকবে এবং প্রক্রিয়া হবে না।

শর্তাবলীতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার মানেই নতুন শর্তে সম্মতি।

না। একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয়ই স্থগিত করা হতে পারে এবং ওয়ালেট ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর বাকি ওয়ালেট ব্যালেন্স Rocket বা bKash-এ ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হবে।

আপত্তি বা স্পষ্টতার দরকার হলে ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান। লিখিত যোগাযোগ থাকলে বিরোধ নিষ্পত্তি সহজ হয়। সাধারণ প্রশ্নে লাইভ চ্যাট দ্রুততর।