রেফারেন্স

sz66-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব

sz66 ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তগুলো পড়ুন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা ও লেনদেনের নিয়ম স্পষ্টভাবে লেখা আছে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

ব্যবহারকারীর অধিকারতথ্য সুরক্ষা নীতিলেনদেনের শর্তাবলিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের পথ
sz66 sz66-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব
আইনি যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল আইনি প্রশ্নের জন্য আলাদাভাবে সাড়া দেয় — সাধারণ অ্যাকাউন্ট সমস্যার চেয়ে এই ধরনের অনুরোধ একটু বেশি সময় নিতে পারে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আইনি প্রশ্ন পাঠান। দলটি ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।
ইমেইল তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। সাধারণত কয়েক কার্যদিবসের মধ্যে জবাব আসে।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান — সেখান থেকে সরাসরি ডেটা অনুরোধ ফর্ম পূরণ করা যায়।
সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

তথ্য রক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় আমাদের অবস্থান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা আমরা স্বচ্ছভাবে জানাই। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও নিরাপদ লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়।

তথ্য সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য নেওয়া হয়। অতিরিক্ত তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।

কুকি নীতি

আমরা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি চাইলে মোবাইল থেকেই কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আইনি শর্ত, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্টের অধিকার নিয়ে যে প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে রাখা আছে। আপনার প্রশ্নটি না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

এটি সম্পূর্ণ নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার বিধিনিষেধ সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়া আপনার দায়িত্ব।

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব তথ্য স্থানান্তর হয়। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এ পাঠানো যেকোনো অর্থের বিপরীতে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া শুরু হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকে অনুরোধ করুন, অথবা সরাসরি ইমেইলে লিখুন। কয়েক কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাবেন।

শর্তে কোনো পরিবর্তন হলে পরবর্তী লগইনের সময় অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন দেখাবে। আপডেটের তারিখ এই পৃষ্ঠার নিচে সবসময় উল্লেখ থাকে।

আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও নির্দিষ্ট সময় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। এই সময়কাল স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।